这款应用是专为智能手机和移动终端用户设计的一站式服务平台，涵盖移动金融和生活服务，简称承德银行app。该软件主要分为金融频道和生活频道两个部分。在“金融服务”频道中，您可使用转账汇款、公务卡账单查询与还款、储蓄理财、无卡预约取款以及贷款查询等多项金融服务；而在“生活服务”频道里，则提供公积金查询、生活缴费、手机充值、优惠商户、游戏点卡、交通罚款等多样化的生活服务。我们致力于为您带来智能、无缝、普惠的移动金融服务体验！

软件特色

自动识别开户行，行内、跨行智能区分，快速转账仅需两步。 

2、预约取款（存折也可以在自助设备取款啦！）： 

通过承德银行手机银行设定预约取款码，预约成功之后，无需携带银行卡或存折，仅需使用预约取款码和账户密码即可在承德银行的自助设备上提取现金。

3、紫塞生活 

承德银行O2O商旅平台，电影院、自助餐让您消费的同时，尽享优惠，价格低于主流团购网站。 

4、丰富的生活服务 

有线电视费、取暖费生活缴费在线实时缴存，话费充值、流量充值、游戏点卡、交通罚款随时服务，方便快捷，承德银行手机银行，您的生活贴身管家。 

5、主题更换 

承德银行app预约转账教程

ATM预约取款是我行向客户提供的一项全新的、无需插卡的ATM快捷取款方式。您可通过我行手机银行进行预约取款服务，预约取款成功后，您需凭借您输入的预约取款码以及您的手机号码，在约定期限内到我行任一ATM设备上取款。

步骤如下

1、登录承德银行app，点击首页【更多】；

2、在跳转至全部菜单页面选择【预约管理】即可进行预约取款操作。

注意要点

1、您可选择当日起3日内任意一天作为取款日期; 

2、单笔预约金额必须为100的整数倍，最高不得超过3000元; 

软件功能

转账类：智能转账、同名转账 

缴费类：手机话费充值、手机流量充值、交通罚款代缴、游戏点卡等 

生活类：紫塞生活、商圈商户、有线电视费缴存、取暖费缴存、公积金查询还款 

预约类：ATM无卡预约取款 

公务卡：公务卡余额查询、公务卡账单查询、公务卡还款

承德银行app使用问题解答

如果交易过程中遇到无法接收我行短信的情形，建议您按照以下情况进行排查：

(1) 您的账户未签约或已解约动账通知业务; 

(2) 您的交易金额未达到最低通知金额，

(3) 您的账户实际未发生账务变动;

(4) 实际签约手机号与您打算接收短信的号码不一致; 

(5) 我行短信被您手机中的安全软件拦截(包括号码拦截和关键字拦截两种可能情形)，请联系运营商核实并解除屏蔽;

(6)交易发生时，您的手机欠费停机、未开机、信号不好; 

(7) 您的手机自动将我行短信转入了垃圾箱; 

(8) 您的手机收件箱存储已满，无法接收新的短信; 

(9) 您的手机系统存在短信统计缺陷(偶见于小众品牌手机) ; 

(10) 我行短信平台系统/网络定期维护或偶发故障; 

(11) 电信/联通/移动运营商系统/网络偶发故障; 

(12) 如何您办理过电信/联通/移动携号转网业务，请电话联系我行客服中心，我行会第一时间为您解决。

二、为什么开通手机银行时提示已开通，但登录时提示没有开通？

如您在登录手机银行时系统提示“没有开通”，可能是由于以下原因：

1、您尚未开通，手机银行; 

2、您现在登录的手机号码并非手机银行开通时登记的手机号码，如是双卡双待的手机请使用开通手机银行的手机号码登录。

三、储蓄卡取款密码输错被锁定了怎么办?

更新日志

系统功能优化

v4.1.1版本

1. 优化UI/UE，提高客户交互体验，实现手机银行客户量的快速增长，客户活跃度明显提高。

2. 丰富手机银行线上业务功能，增加线下业务覆盖率，节省人力成本。

3. 丰富手机银行营销活动，增加手机银行获客留客能力。

4.优化转账流程，简化用户操作流程，新增预约转账功能

5.交易认证增加人脸识别技术，提高客户手机银行转账限额。

6. 增加手势登录、指纹登录、面部识别登录、微信/支付宝授权登录、短信登录、声纹登录功能 v4.1.0版本 新增非税电子化缴费功能。