生活服务
生活服务
中国移动官方APP的新版本是由中国移动官方发布的一款手机应用程序,即原来的中国移动手机营业厅。作为中国移动的官方统一入口,该软件为中国各地的智能终端用户提供包括5G套餐查询与办理、话费和流量优惠充值、宽带网络申请及故障报修、智能设备及配件购买、积分权益活动等在内的多种服务。这款软件可以全面满足用户对于移动服务的各种需求,使用户能实时关注中国移动的各种活动,并随时掌握个人账单详情,以便更好地管理各种账单,进行套餐查询和更换,操作简便,解决了各种移动业务问题。从以前必须前往营业厅缴费到现在通过手机即可完成充值,这反映了国内通信行业的发展速度,提升了人们的生活质量,使生活更加便捷。中国移动官方APP始终致力于为全国广大的智能终端用户提供更加舒适便捷的服务,让用户享受到简单而愉快的移动“心”体验。无论何时何地,都能满足您对移动生活的各种需求。
权威的流量数据统计、流量余额查看、流量预警及直接充值服务,各类流量套餐和加油包可随时选购,透明消费清晰可靠。
2、快速充值交费
移动官方充值渠道,提供现金充值、充值卡充值、为他人充值等功能,支持多种主流支付方式和优惠折扣,实时便捷、简单安全;
3、畅游移动商城
轻松办理4G套餐、移动数据业务、流量包等业务,多种时尚终端、配件选购,轻松享受一键办理,畅享移动“心”体验;
4、专属我的移动
一站式账单查询、实时话费、流量明细、套餐余量、已订业务、积分余额等查询和分析,随时随地准确清晰;
5、专属特色应用
推出宽带专区、电子发票、在线客服、实名登记、营业厅查询、WLAN热点查询、授权店验证、标识权益等特色应用,方便您轻松了解,一触即知;
6、发现精品优惠
全新发现专区,咪咕精选、积分商城、优惠活动、会员俱乐部等精品活动,最新最强优惠信息一手掌握,随时畅玩。
2、首页
套餐余量、充值交费、账单查询、每日签到、权益专区、5G专区、热门手机、宽带新装、流量专区、集金花等功能用用户选择;
3、分类
最热、查询、套餐、流量、号卡、宽带家庭、手机硬件、语音短信、漫游出行、充值、特权、生活等;
4、权益中心;
5、商城
苹果、荣耀、小米、oppo、vivo,使用中国移动app可享受优惠购机、信用购机;
6、我的页面
我的服务、特色服务。
服务密码是您办理移动通信业务的凭证。机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅或用您未设置密码的手机拨打客户服务热线10086申请或修改个人服务密码。如密码忘记则无法查询,只能办理密码变更业务。
变更密码业务受理方式:
1、知道原密码可以用本机拔打10086客户服务热线,根据语音提示引导进行密码变更。
2、如忘记密码机主本人持个人有效证件到移动公司营业厅办理密码变更业务。
3、拨打10086通过身份验证可进行密码重置,系统会以短信的形式给您重新下发一个新查询密码,原查询密码当即作废。
客户号码的组成
“全球通”数字移动电话客户号码由11位数字组成,其形式为:网号(139/138/137/136/135)+地区识别码(H0H1H2H3)+具体客户号(ABCD)
1、“139、138、137、136、135”是中国移动通信数字移动电话网的网号。
2、“H0H1H2H3”是数字移动电话客户入网地的地区识别码。如:“0800、0801”代表入网地是四川成都地区。
3、ABCD是具体客户号。如某客户的数字移动电话号码为 1390800ABCD,表明该客户是中国移动通信数字移动电话网的成都业务区内客户号为ABCD的客户。详细情况请以当地移动营业厅或10086客户服务电话的最新公告为准。
专属的移动,为您订制移动生活
2、安心
精准流量管理,伴您随时网上无忧
3、省心
快速充值交费,让您轻松无需等待
4、诚心
畅游移动商城,与您尝享全新体验
5、同心
专属特色功能,做您的全能好帮手
6、放心
全览国际资费,放心出行尽享美景
A:“中国移动”客户端是面向智能终端用户,采用一点接入的方式,提供快速便捷的查询、办理和交费等自助服务的客户端软件。与网上营业厅(www.10086.cn)、掌上营业厅(wap.10086.cn)共同组成为中国移动的移动互联网渠道。
Q:哪些用户可以使用“中国移动”客户端?
A:本款客户端支持全国移动用户及非移动用户登录。登录后可查询、办理相关业务。
Q:“中国移动”客户端有哪些功能?
A:目前已开通以下功能:
1) 查询服务:话费余额查询、套餐余量查询、详单查询、积分查询、已订业务查询、流量查询、国际漫游资费查询、个人信息查询等服务等。
2) 办理服务:4G套餐、流量直充业务、WLAN套餐流量等业务办理。
3) 充值交费服务:支持银行卡(原和包)、支付宝、微信和银联方式进行手机话费充值。
4) 优惠资讯活动查询和搜索。
5) 特色功能:附近营业厅网点查询、WLAN热点查询、常用短信指令、个人账户信息等功能。
6) 商城:支持手机终端、配件的购买、商品订单支付、查询、取消、在线客服服务。
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